Verkkoapteekki.fi saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee palvelua www.verkkoapteekki.fi ja on laadittu / päivitetty 07.08.2024. Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia.

Olemme arvioineet palvelun saavutettavuuden itse

Digipalvelun saavutettavuuden tila

Täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain.

Ei-saavutettava sisältö:

3. Verkkosivusto ei ole vielä kaikilta osin vaatimusten mukainen

• Havaittava: Tuotesivuilla oleva hintatiedon esittäminen

  Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

  Osassa tuotesivuja näkyvän ehdotetun tuotteen yksikköhinnan väri on liian haalea.

  Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty

  • 1.4.3 Kontrasti (minimi)

• Havaittava: Lomakkeiden syöttökentät

  Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

  1. Kenttä, johon määritetään ostoskoriin lisättävien tuotteiden määrä, ei sisällä tietoa siitä mikä kenttä on kyseessä.
  2. Palautuslomakkeella, ostoskorissa, rekisteröitysmilomakkeella ja asiakkaan oman tilin lomakkeissa on syöttökenttiä, joiden kuvaus puuttu.

  Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty

  • 1.3.5 Määrittele syötteen tarkoitus

• Toimintavarma: Sivuston yläosan elementti

  Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

  Sivuston ylin elementti sisältää toimituskuluihin, palautukseen ja asiakaspalvelun aikioloaikaan liittyvää tietoa. Ko. elementit on estetty käyttäjää avustavilta lukijoilta. Tämä voi aiheuttaa ongelmia.

  Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty

  • 4.1.2 Nimi, rooli, arvo

Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme? Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi. Ilmoita alla olevasta linkistä avautuvalla lomakkeella:

https://www.verkkoapteekki.fi/palaute

Sähköpostilla: apteekki@verkkoapteekki.fi

Muilla tavoin: Puhelin 09 2798 0333 arkisin klo 8-20

Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon Avautuu uuteen ikkunaan. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000